(二)领导与管理的区别 领导(leadership)是管理(management)的重要部分,但领导似乎又可以从管理中独立出来。管理学的创始人法约尔在谈到管理与领导的区别时说,领导就是寻求从企业拥有的所有资源中获得尽可能大的利益,引导企业达到它的目标,就是保证技术职能、商业职能、财务职能、安全职能、会计职能和管理职能的顺利完成。显然在法约尔看来,领导无论在层次还是在意境上都高于管理。如果不能从理论上有效地澄清“领导与管理的区别”这一问题,那么管理学就可以替代领导学。而事实上领导学与管理学却有着严格的区分。因此,有必要澄清一下领导与管理的区别。 领导与管理的最大区别体现为:领导是一种变革的力量,而管理则是一种程序化的控制工作。哈佛商学院的亚伯拉罕·扎莱兹尼克指出,管理者和领导者是两类完全不同的人,他们在动机、个人历史及想问题做事情的方式上存在着差异。他认为,管理者如果说不是以一种消极的态度,也是以一种非个人化的态度面对目标的;领导者则以一种个人的、积极的态度面对目标。管理者倾向于把工作视为可以达到的过程,这种过程包括人与观念,两者相互作用就会产生策略和决策;领导者的工作具有高度的冒险性,他们常常倾向于主动寻求冒险,当机遇和奖励很高时尤其如此。管理者根据自己在事件和决策过程中所扮演的角色与他人发生关系;而领导者关心的是观点,以一种更为直觉和移情的方式与他人发生关系。 美国哈佛大学商学院教授约翰·科特在《变革的力量—领导与管理的差异》一书中十分精准地分析了两者之间的区别。他从企业领导和企业管理的角度,将领导与管理的区别完整地提炼出来。他认为,管理和领导,虽定义不同,但显然有诸多相似之处。两者都涉及到对需做事情作出决定,建立一个能完成某项计划的人际关系网络,并尽力保证任务得以完成。然而,两者之间的相似性却不能掩盖两者之间的差异性。 首先,管理的计划与预算过程趋向于注重几个月到几年的时间范围,强调微观方面,着重风险的排除以及合理性;而领导过程中经营方向的拟定,着重于更长的时间范围,注重宏观方面,敢冒一定风险的战略以及人的价值观念。 其次,具有管理行为的企业组织其人员配备趋向于注重专业化,挑选或培训合适的人担任各项工作,要求服从安排;而联合群众的领导行为则注重于整体性,使整个群体朝着正确方向前进,并且投入进去,实现所确定的目标。 再次,管理行为的控制和解决问题常常侧重于抑制、控制和预见性;而领导的激励和鼓舞侧重于授权、扩展,并不时创造出惊喜来激发群众的积极性。 最后,领导与管理的根本区别体现为它们各自的功用不同,领导能带来有用的变革,而管理则是为了维持秩序。 从领导学的一般原理来看,领导与管理的区别主要体现在以下三个方面: 第一,领导具有全局性,管理具有局部性。也就是说.领导侧重于战略,管理侧重于战术。领导活动注重对组织内部各个组成部分进行整体性的计划、协调和控制,而管理则是一种技术性较强的工作,其目的在于提高某项工作的效率。 第二,领导具有超前性,管理具有当前性。领导活动致力于整个组织发展方向的规定,这主要体现在决策和目标的制定等方面,而管理则侧重于当前活动的落实。 第三,领导具有超脱性,管理具有操作性。领导要从根本上、宏观上把握活动过程,而管理却必须注意细节问题,要通揽对人、财、物、时间、信息(现代管理五要素)的安排与配置.使诸因素得到合理运用。 |