学习支持
1.学生端计算机条件
2.学生端网络条件
学生端网络带宽应不低于512K。
3.学习需求软件
（1）迅雷下载软件
课程为您提供了视频、文献、课件下载，您可以使用"右键另存为"，但是速度会比较慢，因此建议您安装迅雷下载软件，它是目前比较常用的下载软件，只需要单击"下载"即可帮助您将相关资源下载到本机使用。
建议您去多特软件站下载迅雷7软件，网址：http://www.duote.com/soft/2054.html
（2）PPT软件/DOC软件
拓展资源部分为您提供的教学课件格式为PPT，还有部分文献是DOC格式，因此您下载到本机之后无法打开，说明您电脑上没有OFFICE软件下的PPT、DOC组件，建议您检查本机是否安装OFFICE软件。
建议您去多特软件站下载OFFICE2003，网址：http://www.duote.com/soft/10062.html
（3）视频播放软件
课程学习为您提供了除电子书外，还有教学视频，拓展资源也为您提供了丰富的视频资源，因此要求您使用的电脑带有视音频播放软件，如：暴风影音、Windows Media Player、Flash Player。
建议您去多特软件站下载暴风影音，网址：http://www.duote.com/soft/9958.html
建议您去多特软件站下载Windows Media Player，网址：http://www.duote.com/soft/1620.html
建议您去天空软件站下载Flash Player，网址：http://www.skycn.com/soft/5671.html
（4）文献阅读器
拓展资源为您提供了相关的论文文献，其中大部分文献支持在线阅读和下载阅读，但是要求您的电脑安装相应的文献阅读器，如：PDF和CAJ阅读器，其中PDF是专用论文阅读器，可以方便您在线阅读文献，CAJ阅读器可以阅读格式为caj、kdh、nh三种格式的论文。
上图为PDF阅读器的图标，这是ADOBE公司的阅读器，建议您去完美天空软件站下载Adobe Reader9.0，网址：http://www.wmzhe.com/html/view-11713.htm
建议您去多特软件站下载CAJViewer7.0，网址：http://www.duote.com/soft/3688.html
4.平台使用FAQ
Q1.网页内容显示异常。
A1.请确认您的浏览器为IE8。
Q2.视频无法观看？
A2.I 请确认您已经安装了Adobe Flash Player，否则尝试下载安装Adobe Flash Player，然后重启浏览器；
II 确保您是否有足够的带宽（最低要求：512Kbps）；
III 检查防火墙是否设置正确；
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