4、为什么有些文件下载后无法使用？     a.请确认下载到的文件是完整的，如果在下载过程中，出现掉线或者因其它情况出现下载中断，请重新下载。     b.如果下载的是安装文件，请阅读下载说明，确认下载的安装文件与计算机系统相匹配。     c.如果下载的是文档，请确认计算机上安装了相关支持程序。如PDF文件，需Adobe Reader软件的支持。 具体的下载项均有详细说明，下载前请留意查看。 5、关于大家下载文件发生错误的解决办法。     很多同学有时候用软件下载完有些网站的压缩包后发现名字是乱码,其实这不是文件的问题。只要大家自己动手把文件名后缀改成有规则有顺序的名字就可以解压缩了,例如改成: 1.rar 2.rar 3.rar 要是觉得麻烦也可以重新点下载,一般都会很正常的! 例如你下载的文件名****..这样是乱码， 你只要选中文件包--右键--修改文件名--在****后面+上 .rar.或者其他格式。