工作记忆有以下三个特点：

   第一，保持时间短。对新信息的保留大约是10至20秒(E.Gagne

   etal,1993)。超过这一时间，信息或者消失，或者受到进一步的加工而

   转入长时记忆。由于工作记忆对信息的保留时间短，因而也被称作

   短时记忆。比如，用过陌生电话号码后，如果不加复述，它很快便

   从记忆中消失。

   第二，容量有限。在有限的时间里只能记住大约5-9个独立的信息单

   位(G.Miller,1956)。由于工作记忆只能容纳少量的信息，因此，它成

   了“信息加工的瓶颈”(E.Gagne etal,1993)。比如，一次记忆的陌生电话

   号码超过9位，除非你用笔记下来，否则你可能记不住或记错。

   第三，信息处于激活状态。工作记忆中的信息正在被个体意识着、

   思考着、使用着。当你听课时，阅读并理解文章时、解决数学问题

   时，你便正在使用你的工作记忆。因此，工作记忆是完成各种心理

   操作的“工作台”。