第二节 电子商务支付系统

“驼鹿小屋”礼品店

    罗德·纳尔逊（Rod Nelson）和玛莎·纳尔逊（Martha Nelson）15年前在阿尔伯特省卡尔加里市创办了一家名叫“驼鹿小屋”（TMH）的礼品店。纳尔逊夫妇充分利用全球最大的牛仔竞技表演之一“卡尔加里牛仔节”带来的旅游贸易商机，向牛仔竞技迷和其他旅游者销售各种加拿大主题的商品，从便宜的食品（如加拿大枫糖和熏鲑鱼）到贵重的因纽特人和原住民艺术品。公司注册商标的商品——驼鹿杯，最为畅销。

    许多客户再到卡尔加里旅游时往往还会光顾“驼鹿小屋”礼品店。它的加拿大国庆宴会饰品系列非常受在外国生活的思乡的加拿大人的欢迎。这些客户多年来一直是通过邮购销售。由于邮购销售额不断上升，玛莎决定扩展邮购业务，在网上接受订单。店里许多商品的价值/重量比很大，向世界各地客户送货都很方便。
“驼鹿小屋”礼品店目前的邮购业务只接受加拿大银行的支票或美元结算。要在网上销售，必须能够接受多种结算工具。纳尔逊夫妇请你帮助他们考查几个网站的结算处理方案。

    网站的结算处理方案应该能接受所有主要的信用卡，完成外汇兑换，还能为加拿大商户所用，另外收费也不能太高。目前“驼鹿小屋”礼品店所有商品的毛利是售价的l0％～30％，在网上销售的送货费还会降低毛利。“驼鹿小屋”礼品店希望结算处理成本不能高于售价的4％。

    (1)分析这个案例中“驼鹿小屋”礼品店的网上支付方式？

    (2)根据本章所学的电子支付方面的知识，设计三种适合“驼鹿小屋”礼品店的支付结算处理方案，利用一段话介绍每种结算处理方案，指出每种方案的优缺点。

     (3)用一页备忘录向纳尔逊夫妇提出你的建议，并阐述你所提出建议的理由。