挫折和产生挫折的原因

    挫折，是指个人在从事有目的的活动过程中，遇到干扰和障碍，致使目的不能实现，需要不能满足的情绪状态。这其中包含有挫折情境和挫折反应两层含义，前者是指阻碍目标实现的各种主、客观因素，包括自然环境因素和社会环境因素，其中社会环境因素对人动机的阻碍，较自然环境因素影响更大更深远；后者是指由某种障碍和干扰使需要得不到满足而产生的愤怒、恐惧、焦虑不安等情绪反应。个人受到挫折时，挫折情境和挫折反应总是密切联系在一起的。

    造成挫折的原因是多方面的，总的来说，可分为客观原因和主观原因两个方面。就客观原因来说，如环境条件差、饮食条件较差等等，都可能使人产生挫折。环境条件包括自然条件和社会条件两类。一般而言，由自然条件导致的挫折反应较轻，由社会条件导致的挫折反应较严重。另一种容易导致挫折感的因素是个人的生理和心理素质。个人身高、容貌、经济状况、能力、社会地位、疾病以及某些生理缺陷（如口吃、色盲）所造成的限制、心理动机的种种冲突都可能使人产生挫折。动机的冲突比个体生理条件所造成的挫折要更为明显和强烈。我们常常会面对动机冲突，因为我们每个人都有多种的需要和动机，但并非都能得到，尤其是不可能同时得到。因此，就会遇到所谓"鱼与熊掌不可兼得"的双趋冲突；遇事前怕狼后怕虎的双避冲突，以及类似"鸡肋在手，食之无味，弃之可惜"的趋避冲突等等。一般而言，在动机冲突中，个体的重要动机受到阻碍时，所感受到的挫折就会强烈一些，而较为不重要的动机受到阻碍时，容易被克服或被别的动机满足所取代，只构成一种丧失的心理感受，形成的挫折要小得多。但是，什么是重要动机，什么是次要动机，这与一个人的认识水平和评价很有关系。就挫折的主观原因而言，在影响挫折的各种主观因素中以个人的抱负水平、挫折容忍力、个性特征、过去的经历与经验、受挫后所获得的社会支持最为重要。如果一个人的实际成就高于抱负水平，就会感到满足，产生成就感，实际成就愈是高于他的抱负水平，其成就感就愈强烈。相反，如果一个人的实际成就低于抱负水平，就会产生挫折，感到焦虑，实际水平愈是低于他的抱负水平，其挫折感就愈强烈。因此抱负水平过高，自我估计过高，是产生挫折的一个重要主观因素。个人的挫折容忍力不同，对挫折的感受程度也会不同。有的人能容忍严重挫折而毫不灰心丧气，有的人遇到轻微的挫折就会意志消沉。这种对挫折的容忍力与一个人的生理条件，过去的挫折经验和对挫折的主观评价有关。一般来说，身体强壮的人比身体瘦弱的人更能忍受挫折，生活中历尽艰辛的人比一帆风顺的人更能忍受挫折。从个性来看，乐观的态度、豁达开朗的性格，对承受挫折有积极意义。