第四节 网络营销技术与策略

亚马逊网上书店的营销策略

   亚马逊书店是世界上销售量最大的书店。它可以提供310万种图书目录，比全球任何一家书店的存书要多15倍以上。而实现这一切既不需要庞大的建筑，又不需要众多的工作人员，亚马逊书店的1600名员工人均销售额37.5万美元，比全球最大的拥有2.7万名员工的Bames & Noble图书公司要高3倍以上。这一切的实现，电子商务在其中所起的作用十分关键。
    亚马逊书店的商业活动主要表现为营销活动和服务活动。亚马逊书店的营销活动在其网页中体现得最为充分，它工作的中心就是要吸引顾客购买它的商品，同时树立企业良好的形象。亚马逊书店的营销策略主要有：
   （1）产品策略
   亚马逊书店根据所售商品的种类不同，分为三大类：书籍、音乐和影视产品，每一类都设置了专门的页面，同时，在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息，它将书店中不同的商品进行分类，并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。
   （2）定价策略
   亚马逊书店采用了折扣价格策略。所谓折扣策略是指企业为了刺激消费者增加购买在商品原价格上给以一定的回扣。它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。亚马逊书店对大多数商品都给予了相当数量的回扣。
   （3）促销策略
   常见的促销方式，也即企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。它们分别是广告、人员推销、公共关系和营业推广。在亚马逊书店的网页中，除了人员推销外，其余部分都有体现。
                                           资料来源：自亚马逊网上书店的公司介绍改写而成

   1.请谈谈你对亚马逊网上书店在进行网上营销时采用的手段与传统书店的营销手段相比有哪些优势？
   2.如果你是一家实体书店的老板，在经营店面的同时，还创办了相应的网上书店，你将采取什么样的措施，促进实体店面和网上店面两者的协调，共同发展？