第四节 网络营销技术与策略

一、网络营销技术
   1.信息发布
   在网上发布信息可以说是网络营销最简单的方式。一般情况是将有价值的信息以网页的形式及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，如新产品信息、优惠促销信息等。
   企业也可以利用电子邮件、BBS、新闻组等网络工具发布商务信息。
   2.电子邮件营销
   笼统地说，凡是通过电子邮件的方式向用户发送产品或服务信息以及其他促销信息都属于电子邮件营销的范畴。但从发送电子邮件是否首先得到用户许可来区分，可以将电子邮件营销分为许可营销和未经许可的垃圾邮件。真正意义上的电子邮件营销是指基于用户许可的营销，它可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。
   一些国际著名咨询公司的研究报告表明，电子邮件同时也是廉价高效的网络营销工具，电子邮件营销将成为网络营销的主流形式。
   3.数据库营销
   数据库营销是指利用企业经营过程中收集、形成的各种客户资料，经分析整理后作为制定营销策略的依据，并作为保持现有客户资源的重要手段。
   4.会员制营销
    会员制营销的基本原理是，通过利益关系和计算机程序将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供一个简易的赚钱途径。
    一个成功的会员制计划涉及网站的技术支持、会员招募和资格审查、会员培训、佣金支付等多个环节。
   （1）商业网站的选择； （2）提高网站访问量；
   （3）恰当的佣金比例； （4）提供会员统计报告；
   （5）提供在线申请。
二、网络营销策略
   虽然网络营销和传统营销在产品的销售方面有很大的不同，但二者在制定策略的时候都重点考虑了以下策略。这些策略包括产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、品牌策略等。
   1.产品营销策略
   企业的产品和服务要有针对性，应分析企业的产品性质、形态，根据产品特点进行网络定位，产品的开发要体现互联网的特点，来满足顾客的需求和期望。
   2.价格营销策略
   企业在制定价格时即要满足顾客所能接受的价格，又要符合企业产品的成本需求。企业在制定网上销售价格时，应充分考虑检查各个环节的价格构成，以期做出最合理的价格设置。
    3.渠道营销策略
   网络营销渠道的作用有很多，第一是信息发布的渠道；第二是销售产品、提供服务；第三是洽谈业务、开展商务活动的场所，也是对客户进行技术培训和售后服务的理想园地。
    4.促销营销策略
   企业促销策略主要是通过网络广告促销和网络站点促销两种方法开展。企业需要根据网络广告促销和网络站点促销两种方法各自的特点和优势，根据自己产品的市场情况，顾客情况，扬长避短，合理组合，来达到最佳促销效果。
    5.品牌策略
    网络品牌即企业品牌在因特网上的存在形式。企业应该根据自身的产品与服务特点，利用网络创建自己的网络品牌。