第一章

考核要求

1、理解电子商务与商务活动的内涵
2、了解电子商务的含义与框架
3、根据几种不同的电子商务分类标准进行电子商务分类
4、了解电子商务网站的业务及盈利模式

考核知识点

1、电子商务的产生与发展过程
2、电子商务的含义与特征
3、电子商务的分类
4、电子商务的体系结构
5、电子商务的商业模式

第二章

考核要求

1、理解网络营销的含义及特点
2、掌握网络广告的定价与评估方法，能够制定合适的网络广告投放策略
3、能使用各种营销策略组合以及相关的网络营销技术来进行网站推广活动
4、能针对给定的市场区域以及调查要求进行市场调研

考核知识点

1、网络营销与市场营销的区别
2、网络广告的定价方法与效果评价
3、网络广告投放策略与网站推广的方法
4、网络营销策略
5、网上市场调研

第三章

考核要求

1、了解B2C电子商务其特点和应用
2、掌握B2C电子商务的商务模式和盈利模式
3、熟悉B2C电子商务市场的相关理论和应用
4、认识网上商店，掌握网上开店的具体步骤和网上商店的经营策略

考核知识点

1、B2C电子商务的特点
2、B2C电子商务模式
3、B2C电子商务交易市场
4、网上商店

第四章

考核要求

1、理解B2B电子商务的基本理论知识
2、熟悉B2B电子商务的概念、优点、流程、模式、作用
3、掌握如何在B2B电子交易市场上进行交易
4、如何应用ERP、SCM、CRM进行电子商务管理

考核知识点

1、B2B电子商务的概念
2、供应链与B2B电子商务
3、B2B电子商务模式
4、B2B电子交易市场
5、B2B电子商务管理

第五章

考核要求

1、了解电子商务服务的概念和电子商务服务体系的架构 2、熟悉电子商务公共服务平台及其应用情况
3、着重掌握各电子商务服务提供商的业务职能与特点
4、结合网络现状，学习和了解电子商务服务的几种创新模式

考核知识点

1、电子商务服务体系
2、电子商务服务提供商
3、电子商务内容提供商
4、电子商务服务创新

第六章

考核要求

1、重点掌握电子政务的含义、特点与模式
2、了解网上拍卖的种类和优势
3、熟悉虚拟社区与现实社区的区别
4、了解移动电子商务的应用领域

考核知识点

1、电子政务的含义、特点、应用模式及其内容
2、网上拍卖的种类与优势
3、虚拟社区的特点与应用
4、移动电子商务应用的主要业务

第七章

考核要求

1、了解电子商务系统的架构，以及电子商务系统的硬件平台和软件平台
2、熟悉电子数据交换系统的特点和工作流程
3、了解和掌握电子商务网站的基本技术与建设过程，以及网站规划的基本方法
4、熟悉电子商务系统实施策略与步骤，深入理解电子商务系统与电子商务活动的相互作用。

考核知识点

1、电子商务系统的架构
2、电子数据交换系统
3、电子商务网站建设过程
4、网站设计
5、电子商务系统实施

第八章

考核要求

1、认识电子商务安全的重要性和需求，以及保障电子商务安全的技术和管理制度
2、了解加密、数字签名、身份认证等技术的基本原理
3、熟悉电子商务的支付方式及其发展现状
4、了解电子商务物流环境、信用环境和政策法规环境
5、全面地了解电子商务活动的支撑环境和影响因素，以便进一步加深对电子商务的理解

考核知识点

1、电子商务安全保障体系
2、加密技术及其应用
3、电子商务支付体系
4、电子商务物流体系
5、电子商务信用管理体系
6、电子商务政策法律环境