第一章 市场营销学绪论
    1.掌握市场营销及相关概念的含义。
    2.了解市场营销学产生和发展的过程，掌握市场营销学的性质和研究对象。
    3.熟悉市场营销相关理论及其研究的基本内容。
    4.了解市场营销学的四种研究方法。
第二章 市场营销管理哲学及其贯彻
    1.了解市场营销管理哲学的演进过程，掌握新旧营销观念的比较，熟悉现代营销观念的内涵。
    2.熟悉顾客满意理论，了解全面质量营销和价值链。
第三章 战略规划与市场营销管理过程
    1.了解企业战略与战略规划的概念。
    2.熟悉战略规划的一般过程。
    3.掌握市场营销管理过程的含义、步骤及这一过程的主要内容。
第四章 市场营销环境分析
    1.正确认识企业与市场营销环境的关系。
    2.掌握市场营销环境的含义和特点，了解总体环境和个体环境的主要内容和变化趋势。
    3.掌握企业对市场营销环境变化的对策。
第五章 消费者市场及其购买行为
    1.了解消费者市场与消费的行为模式。
    2.掌握“刺激—反应”理论的基本内容。
    3.掌握影响消费者行为的内、外在因素的基本内容和有关概念，了解这些因素的影响作用。
    4.熟悉消费者购买行为类型的特点及企业的对策。
    5.掌握市场购买者决策过程各阶段划分及其特点以及相应的营销对策。
第六章 市场营销调研
    1.掌握市场营销信息系统的构成，了解市场营销信息的来源。
    2.掌握市场营销调研的含义，了解市场营销调研的类型、作用和方法，熟悉市场营销调研过程。
第七章 目标市场营销战略
    1.熟悉市场细分的客观基础与市场细分的作用。
    2.掌握市场细分、目标市场营销的含义以及有效细分必备条件。
    3.掌握消费者市场和产业市场的细分依据。
    4.掌握目标市场策略的主要类型、特点及其选择。
    5.掌握市场定位的含义、策略。
第八章 产品策略
    1.掌握产品整体概念的内容与作用
    2.掌握产品组合概念和原理
    3.掌握并熟悉产品生命周期的含义、产品生命周期各阶段的特点及相应的营销策略
    4.熟悉新产品开发的重要性，掌握新产品开发的程序、新产品推广的过程
第九章 品牌、商标与包装策略
    1.品牌和品牌策略。
    2.包装与包装策略。
第十章 定价策略
    1.影响定价的主要因素
    2.企业的定价方法
    3.定价策略。
第十一章 分销策略
    1.分销渠道的概念和作用。
    2.企业的分销渠道策略。
    3.中间商的类型。
    4.分销渠道的管理。
    5.物流策略。
第十二章 促销策略
    1.影响促销组合的因素。
    2.四种促销手段的含义与特点。
    3.几种促销策略的主要内容。