第四节 电子商务的商业模式
Ebay的商业模式
Ebay于1995年创立,公司设在美国加州的SanJose,现有员工600多名,以提供个人化的虚拟交易市场为宗旨。eBay 成立之初,决定使用拍卖的方式来体现商品价值,并提供机会促使买卖双方成交,为了方便交易,专门开发出了一种可陈列多种物品的软件,有了该软件,人们可以轻松登录网站,选购商 品,参加拍卖,eBay便在此基础上进行一些小商品的拍卖业务,并根据客户的建议不断增加其网站服务功能,逐渐的成长起来。
Ebay仅是一个交易市场,自己既没有商品,也没有库存,销售的只是信息,并在用户每次交易成功时收取佣金。1998年9月后,eBay成功上市并开始迅速发展 壮大,自那以后,eBay开始盈利,而且每年以持续稳定的幅度上升。eBay同时积极 寻找新的市场和产品,努力开辟世界市场。几年间,它在加拿大、英国、德国、新西兰和澳大利亚都开通了贸易网站。2002年3月收购中国最大的网上拍卖网“易 趣”,进军中国市场。现在eBay的会员分布在19个不同的国家和地区,来自所有 收入阶层和种族群落,他们都积极参与了网上购销活动,在eBay上,甚至还可以找到几乎所有的年龄阶层。
eBay凭借其完备的网站服务功能,通过合作而具备的强大技术支持,周到而细致的客户服务,便捷有效的反馈和交流方式,让客户帮助企业成长的理念在短短几年间成为同类行业中当之无愧的佼佼者。
资料来源:根据ebay.com网站资料翻译改写。
1. eBay虽然没有商品和库存品,为什么还能够盈利?
2. 你知道eBay的商务活动属于电子商务的哪种业务模式吗?
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