玫瑰坊花店：传统花店网上经营

　　 玫瑰坊花店，1998年11月开始筹建，1999年2月开店迎客。在全国十几个城市有连锁店，经营情人/亲人鲜花、婚礼鲜花、生日花篮、开业庆贺花篮及订送蛋糕业务。
　　 玫瑰坊的主人称自己是中国第一批上网冲浪者。从冲浪到在网上开店，他说这是个很自然的过程，对互联网了解越多，就越能体会到其中蕴藏的商机。　　
　　 在看准了鲜花市场后，店主开始积极地与美国提供网络服务的公司联系，商议租用磁盘空间的事宜。他认为网上花店要想与传统的花店竞争，就要发挥方便的优势，而这个优势对于异地或异国的人来说尤其实用。所以，花店将来营业的一个重要部分是境外客人，故而选择在美国租用磁盘空间。
　　 接下来，就是与花商和花卉市场建立联系，铺平进货渠道。这全靠实实在在的跑动，而不是虚拟空间可以解决的。然后，开始了主页制作工作。这份工作是由他本人在1个多月的时间内完成的，一方面自己对这方面很熟悉，另一方面也是为了节省资金。
　　 1999年2月，在情人节和春节前夕，玫瑰坊的鲜花悄悄地盛开了。到4月底，玫瑰坊正好赶上了两个鲜花热销时间，一个是情人节，一个是母亲节。网上花店与传统花店相比，低价是优势，而要充分发挥这个优势，做好服务是关键。在经过头一个月的磨合后，现在的做法是,不论客人先付款还是后付款，保证在收到客人订单后24小时内送花到位。与凯菲蛋糕房建立联系，可以在送花的同时送蛋糕。可以应客人要求制作各种随花附送的贺卡。提供跟踪服务，使订花人可以随时动态查看鲜花递送情况及款项到位情况。提供亲笔信递送服务，可以将送花或收花人的亲笔信用E-mail发给对方或打印出来，制作成卡片送到对方面前。在全国16个城市建立了连锁店，异地送花也保证在24小时内完成。

1、从这个案例中比较一下传统商店与网上商店各自的优势?
2、 玫瑰坊花店在网上成功的因素有哪些？