案例4.2.1.2系统脱敏法2

案例2：上小学六年级的圆圆，学习成绩不错，品行也好，可就是害怕与人交往。她只要一接触陌生人就会感到莫名其妙的紧张，本来在心理早已想好的话，可到时候脑子里一片空白，全忘完了。与人谈话时，显得很紧张，局促不安，手不知道放哪儿好，眼睛不知道往哪儿看，不敢和人对视，说话声音很轻，显得很害羞。

在班级里，他不喜欢和别人交往，独来独往，没有知心朋友，也不喜欢参加集体活动，一遇到集体活动能不参加就不参加，即便勉强参与，也只愿做一名观众。上课时，很少或者几乎不主动回答老师所提出的问题，除非被指名。总是担心上课被老师提问到，一旦被提问，就显得非常慌乱，本来知道问题的答案，由于紧张，也不能完整地表达出来。遇到根本不会的问题，那就更是难以应付了，甚至满脸通红，额头沁出汗珠，异常紧张。家里的圆圆也不爱说话，她平时在家，除了做作业，就是看书或看电视，很少和家里人说说笑笑，显得心事重重。

小小年龄的圆圆怎么会这样呢？

根据圆圆的状况，可以分析认为她存在“社交恐怖”心理问题。其主要症状为在社交场合感到恐怖，异常紧张，是由情绪障碍所致。此类症状如果不严重，一般可随年龄增长自行消退，但少数人需要心理咨询和治疗，否则会越来越严重，影响工作和学习。

对于像圆圆这样的“社交恐怖”心理问题，一般多采用“系统脱敏法”进行行为转变。比如，可以让圆圆的交往对象从熟悉到半熟悉到较陌生最后到陌生，逐步适应。与此同时，家长、老师和同学都要多给予她鼓励和支持，尽可能创设轻松愉悦的交往氛围。

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