计算机基础知识 Windows操作系统 初识 Windows 2000 启动和退出 桌面的基本组成 窗口的基本操作 认识菜单 认识对话框 认识剪贴板 认识命令行 开始菜单的使用 鼠标的基本知识 输入法基本知识 Windows资源管理器 文件管理 控制面板 工作环境 Windows附件工具 系统的管理与维护 PowerPoint Excel Word 实践应用