计算机基础知识
 Windows操作系统
　 初识 Windows 2000
 　  启动和退出
  　 桌面的基本组成
  　 窗口的基本操作　
  　 认识菜单
  　 认识对话框
  　 认识剪贴板
  　 认识命令行
  　 开始菜单的使用
  　 鼠标的基本知识
  　 输入法基本知识
  　Windows资源管理器
 　文件管理
 　控制面板　
 　工作环境
　 Windows附件工具
 　系统的管理与维护
 PowerPoint
 Excel
 Word
 实践应用