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第二章 小学生心理咨询的操作模式

第一节心理咨询的程序

二、指导与帮助阶段

　　经过开始阶段，心理咨询进入了解决问题阶段，即指导与帮助阶段。这一阶段主要完成的任务有三项：制定咨询目标、选择咨询方案和实施指导帮助。

1 、制定咨询目标

　　心理咨询的目标，就是心理咨询所追求的结果与所要达到的目的。咨询目标的确立，在咨询过程中有其重要的价值：首先，它使咨询双方都清楚地意识到努力的方向，从而不仅能详细制定实现目标的计划、步骤，而且可以在实施过程中根据目标对实施方案进行必要的调整。其次，它有助于咨询双方的积极合作，因为有了明确的目标，使来访学生看到了希望，增强了咨询信心与动力。由于方向明确，来访学生成为咨询过程的主动参与者，使咨询双方能积极合作，协调一致；再次，它使心理咨询的评估成为可能。通过咨询目标，来访学生可以清楚的看到自己的变化，从而认识到心理咨询在自我成长中所发挥的作用，咨询双方也可以借此评价咨询方案的适用性及心理咨询的进展程度。

　　为保证心理咨询的有效顺利进行，制定咨询目标必须遵循一定的原则并采取恰当的方法。

(1)必须由咨询双方共同制定目标。

　　咨询目标的制定，必须要咨询教师和来访学生共同配合，互相交流并最终达成一致。这样的咨询目标才比较客观、真实，在实现过程中，才能使双方共同努力去实现目标。共同制定咨询目标，首先要求咨询双方在心理问题的把握和原因分析上取得一致意见，为此咨询教师要鼓励并引导来访学生全面、深入地倾述和反映，同时咨询教师也必须将自己的认识、看法、结论反馈给来访学生。其次，咨询教师要引导和鼓励来访学生思考和提出自己的要求，坦诚提出对咨询目标的看法。若双方意见有分歧，应认真分析，是表述上的不同还是内容上的差异，是掌握材料不够还是看问题角度不同，是不是局部目标与整体目标上的差异等，在此基础上逐步达成一致。

(2) 保证心理咨询目标的针对性。

　　咨询目标的针对性，即解决心理问题而不是其它问题。在学校心理咨询中，经常会遇到一些不属于心理等方面的问题，如学生经济上发生困难、考试不及格等。这些问题虽然使来访学生感到不安，但心理咨询的目标只能是帮助来访学生调整认知和心态而不是直接解决这些问题本身。心理咨询的目标必须属于心理学性质。

(3)中间目标与终极目标相统一。

　　中间目标是心理咨询过程中所要达到的具体目标，而终极目标则是实现人的心理健康、潜能的充分发掘和人格的完善。中间目标是向终极目标发展的步骤。确定心理咨询的目标，应强调中间目标与终极目标的辩证统一，即咨询双方不仅要解决来访学生当前所面临的具体问题，更应该从提高心理健康水平、充分发掘潜能，促进人格发展着眼，把终极目标融于中间目标，以终极目标引导中间目标，通过中间目标的实现达到终极目标的完成。在心理咨询的实践中，要实现两种目标的统一，咨询双方，不仅要发现具体的心理问题及引发原因，还要就此发掘其人格特点、心理素质等方面的不足；不仅使来访学生在具体问题上掌握心理调节的技能与方法，而且能使这些技能得以迁移、运用于类似的情境中去。

(4)心理咨询目标必须具体、可行。

　　来访学生表述有时比较具体、明确，如考试焦虑、消除高考落榜的忧愁，解决失眠问题，走出失恋的阴影等，但有时比较笼统、抽象，如希望能适应社会的发展，有较强的学习能力，善于交往等。这样的目标因大而空泛，既难以操作、落实，又无从对咨询效果进行评估，因此，心理咨询很难进行。这就需要咨询双方经过商讨，共同将抽象目标具体化，变模糊的目标清晰明确，使笼统的目标变得具体。总之咨询目标必须具有可行性。