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第二章 小学生心理咨询的操作模式

第一节心理咨询的程序

2 、追踪调查

　　为了了解来访学生能否运用获得的经验适应环境，进而最终了解整个咨询过程是否成功，咨询教师必须对来访学生进行追踪调查。追踪调查应在咨询基本结束后的数月至一年间进行。时间过短，调查结果的真实性难以保证；时间太长亦不能及时了解情况，发现问题，同时也增加了调查工作的难度。在学校心理咨询中，追踪调查可采用以下方式进行：

　　（ 1 ）填写信息反馈表。信息反馈表一般是由心理咨询机构统一印制，咨询教师应嘱咐来访学生定期填写并反馈给咨询教师。

　　（ 2 ）约请来访学生定期前来面谈。咨询教师与来访学生面谈这是直接了解咨询效果的有效方式。这种方式获得的信息量大，容易深入，也便于咨询员及时察觉问题，并适时予以进一步指导。

　　（ 3 ）访问他人：向了解来访学生学习、生活等情况的人，如父母、班主任、同学、关系密切的朋友等了解情况。通过他们了解来访学生现在的适应状况。这些做法一般比较客观。如果能将这种方式所获得的信息与其它方式反馈的信息综合起来考查，得出的结论将更全面、真实。运用这种方法时，必须注意维护来访学生的利益，保护其尊严，运用好保密原则，因此，有时需要以间接、委婉的方式进行。

　　经过追踪调查，可能会有这样几种不同的结果：一是咨询效果显著，即来访学生的问题已经解决。此时可结束心理咨询过程；二是咨询有效果，但问题尚未完全解决；三是咨询效果不大，问题基本没有解决。若是后二种情况，则应继续咨询过程。

　　咨询结束的过程并非是一蹴而就的，仍需掌握一定的结束咨询过程的技巧。在整个咨询过程即将结束之前，就需让来访学生明白咨询关系即将终止，从而使其对结束有心理准备，对结束后的生活有一定的心理准备。为此，必须向来访学生说明其心理问题已基本得到解决，通过咨询来访学生已获得了经验，增长了能力，已经能够应付生活环境，继续保持咨询关系将不利于其成长。同时，若如有必要心理咨询机构还会再次给予关心和帮助。向来访学生说明结束咨询时，应尽可能以交谈的方式进行，暗示来访学生结束咨询是件自然、平常的事情。

　　逐渐结束的方式，也是常被运用的技巧。逐渐结束的方式有两种：一是拉长两次会谈的时间，如果原来是每周会谈一次，到咨询末期改为两周甚至一月一次；二是减少每次会谈的时间，即由原来每次会谈一小时缩短为每次半小时甚至更短的时间。