第三章 小学生心理咨询的技巧
第一节 倾听的技巧
二、重复
重复 就是咨询教师对来访学生所表达的内容再向其作全部或部分的复述。咨询教师可以用简单的、混合的、复杂的甚至不完全的句子,来复述来访学生所表达的内容。重复在倾听过程中可以起到以下作用:
( 1 )帮助咨询教师验证自己是否理解了来访学生所表达的内容。如果理解有误可以通过来访学生的反馈得到及时校正,如果理解正确,可使来访学生感受到已被理解,从而有助于增进表达。
( 2 )可使来访学生意识到咨询教师在注意听他谈话,从而对其继续表达起到鼓舞作用。
( 3 )由于重复的内容往往是一些关键内容,由此可使来访学生后继谈话的主题得到明确,沿着被重复的内容深入下去。
( 4 )重复有时使来访学生杂乱无章的内容得到清理、归纳,从而帮助来访学生对问题进行自我审视。
正确使用重复,咨询教师必须注意以下几点:第一,咨询教师可以用自己的话,对来访学生表达的内容进行重复,但某些敏感性的词汇和重要的词句,仍以来访学生用过的词(句)为好。第二,重复不能增加或减少来访学生表达的基本思想;第三,重复要尽可能避免用专业性或生僻的词汇,语言要清楚、简洁并尽可能口语化;第四、重复不可过度使用,否则会产生“鹦鹉学舌”的效果。
以下即是几个复述的例子:
例一:来访者:我不知道是该与他保持这种关系,还是结束这种关系。但是,如果结束这种关系,我不知道会发生什么事情。
咨询者:你不知道是保持还是结束这种关系。
例二:来访者:我爱他,胜过一切。如果我们的恋爱关系结束了,我会受不了。而且,我认为他还是爱我的。
咨询者:你确实很爱他,如果你们的恋爱关系终止了,你感情上会受不了,而且你认为他还是喜欢你的。
例三:来访者:昨天我休息,坐在屋里什么都不想干。尽管我有些事情一定要去做,但我就是无法从沙发里 起来去做事。
咨询者:你在休息日做事有些困难。
例四:来访者:我在每件事上等到最后一分钟才去做。有时会整晚熬夜,结果却不如我想象的做的那么好。
咨询者:你看到了自己这种不好的习惯,似乎拖延使你无法把任务完成得像你本来能做到的那么好。
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